نحوه اتصال به کنسول tenor Gateway

سوال:ما یک سیستم voip داریم که قبلا راه اندازی شده است. تماس ورودی داریم اما از داخل شرکت به بیرون ارتباط برقرار نمی شود و به محض اینکه شماره گرفته شد، بوق اشغال می خورد. در ضمن gateway ما Tenor هست که برای وارد شدن به کنسول آن ip مربوط به آن را وارد می کنیم ولی صفحه load نمی شود ping هم برقرار است.

جواب: به احتمال زیاد مشکل از قطع بودن یکی از خطها است. اگر در تنور چند خط تعریف شده باشد، وقتی یکی از خط ها قطع باشد گیت وی سر در گم می شود. مثلا ممکن است شما 4 خط فعال تعریف کرده باشید و با قطعی یک خط این سردر گمی پیش می آید و مطابق مثال اگر تعداد خطوط فعال را 3 تعریف کنید به احتمال زیاد مشکل برطرف خواهد شد و بعد از اینکه خط وصل شد می توانید مجدد تعداد خطوط فعال را 4 کرده یا همان تعداد قبلی ست کنید.

چاپ/برون‌بری