تفاوت‌ها

تفاوت دو نسخهٔ متفاوت از صفحه را مشاهده می‌کنید.

پیوند به صفحه‌ی تفاوت‌ها

نگارش قبل در دو طرف نگارش قبل
ارتباطات_یکپارچه [2015/03/09 07:03]
روشنک اسدیان
ارتباطات_یکپارچه [2015/04/23 03:37]
روشنک اسدیان
خط 1: خط 1:
 +
 +{{keywords>​ارتباطات یکپارچه,​Unified communications,​UC,​سیستم خدمات یکپارچه,​راه حل ارتباطات یکپارچه,​دانشنامه ویپ,​دانشنامه VoIP}}
 +
 ارتباطات یکپارچه (به انگلیسی:​ Unified communications) که مخفف آن را UC می‌نویسند، عبارتی است که معمولاً برای یکپارچه کردن سیستم‌های جدا از هم ارتباطی، رسانه‌ها، ابزارها و نرم‌افزارهایشان با هم بکار می‌رود. به طور بالقوه شامل یکپارچگی نرم‌افزارهای کاربردی رومیزی یا تجاری، لوازم صوتی ثابت یا متحرک، ایمیل، پیغام گذاری سریع، پروتکل اینترنت-PBX، صدا روی پروتکل اینترنت، پست صوتی، پیغام گزاری یکپارچه، کنفرانس صوتی تصویری روی وب و لوازم و امکانات ارتباطی دیگر می‌باشد. ارتباطات یکپارچه (به انگلیسی:​ Unified communications) که مخفف آن را UC می‌نویسند، عبارتی است که معمولاً برای یکپارچه کردن سیستم‌های جدا از هم ارتباطی، رسانه‌ها، ابزارها و نرم‌افزارهایشان با هم بکار می‌رود. به طور بالقوه شامل یکپارچگی نرم‌افزارهای کاربردی رومیزی یا تجاری، لوازم صوتی ثابت یا متحرک، ایمیل، پیغام گذاری سریع، پروتکل اینترنت-PBX، صدا روی پروتکل اینترنت، پست صوتی، پیغام گزاری یکپارچه، کنفرانس صوتی تصویری روی وب و لوازم و امکانات ارتباطی دیگر می‌باشد.
 با یک راه حل ارتباطات یکپارچه، کاربر می تواند یک پیام را از طریق یک رسانه ارتباطی دریافت و با استفاده از یک رسانه دیگر به آن دسترسی داشته باشد. به عنوان یکی از نمونه های رایج از این امر می توان به دریافت یک پیام پستی صوتی با تلفن ثابت دفتر کار و بازیابی همان پیام با استفاده از تلفن همراه اشاره کرد. کاربر پس از آن می تواند از طریق کانال های مختلف، از جمله پاسخ دهی متنی به چت، ساخت یک تماس تلفنی و یا قرار دادن یک تماس تصویری، به پیام پاسخ دهد. یکی دیگر از کاربردهای متداول از ارتباطات یکپارچه که امروزه می توان در بسیاری از دفاتر مشاهده شود، دریافت فکس و حفظ آن و ارسال آن به  یک آدرس ایمیل است.{{ :​unified-communications.png |}} با یک راه حل ارتباطات یکپارچه، کاربر می تواند یک پیام را از طریق یک رسانه ارتباطی دریافت و با استفاده از یک رسانه دیگر به آن دسترسی داشته باشد. به عنوان یکی از نمونه های رایج از این امر می توان به دریافت یک پیام پستی صوتی با تلفن ثابت دفتر کار و بازیابی همان پیام با استفاده از تلفن همراه اشاره کرد. کاربر پس از آن می تواند از طریق کانال های مختلف، از جمله پاسخ دهی متنی به چت، ساخت یک تماس تلفنی و یا قرار دادن یک تماس تصویری، به پیام پاسخ دهد. یکی دیگر از کاربردهای متداول از ارتباطات یکپارچه که امروزه می توان در بسیاری از دفاتر مشاهده شود، دریافت فکس و حفظ آن و ارسال آن به  یک آدرس ایمیل است.{{ :​unified-communications.png |}}
چاپ/برون‌بری